Intervju pitanja koja treba pitati marketing kandidate

Vještine i iskustvo važni su kada zapošljavate u marketingu, no morate razmotriti i druge čimbenike prilikom intervjuiranja kandidata. Pripremili smo popis pitanja za intervju koje biste trebali postaviti, i  grupirali ih po važnosti, za prepoznavanje najboljeg kandidata za taj posao.

Marketing vještine i Company Fit

Svaki marketing kandidat mora imati minimalne potrebne vještine za poziciju za koju ga zapošljavate. Osim toga važno je da razumiju industriju, da njeguju kulturu i navike koje odgovaraju Vašoj tvrtki i poistovjećuju se s Vašim brendom. Sljedeća pitanja pomoći će vam da utvrdite da li će kandidat znati obavljati posao i da li će se uklopiti u postojeći tim te ga dodatno obogatiti:

• Možete li me provesti kroz vaše prethodno iskustvo i naglasiti odgovornosti i poslove koji su bitnu za našu rolu?
• Na koji Vaš uspjeh ste najviše ponosni?
• Kako biste unaprijedili naše trenutne marketinške napore?
• Što znate o našoj industriji i korisnicima?
• Možete li mi reći što mislite o sljedećim vrstama marketinga (digitalni marketing, marketing sadržaja, odnosi s javnošću, itd.)? 
• Što vas najviše uzbuđuje kod naše otvorene pozicije i zašto mislite da ste vi prava osoba za nju?

Podaci i analitika

Moderni markentigaši moraju koristiti podatke za mjerenje uspjeha svog rada. Postoje razni pokazatelji i analitički softveri s kojima bi Vaš novi član tima trebao znati raditi. Pitanja koja su navedena u nastavku pomoći će vam utvrditi sposobnost kandidata za mjerenje i razumijevanje marketinških podataka:

• Možete li za sebe reći da ste analitičar?
• Kako mjerite svoj marketinški uspjeh?
• Što mislite koji ključni pokazatelji važni za ovu ulogu i našu tvrtku u cjelini?
• Možete li definirati sljedeće termine u marketingu (ROI, CPC, CPA itd.)?
• Vjerujete li da bi marketinški napori uvijek trebali izravno doprinijeti prihodu?
• Koji softver i alate ste koristili za mjerenje marketinškog rada?
• Pronašli ste novi marketinški kanal, ali niste sigurni koliko će biti učinkovit. Što činite u tom slučaju?
• Imate dva CTA (call to actiona), ali marketinški tim podijeljen je oko toga kojeg koristiti. Kako biste Vi riješili ovaj problem?
• Kako mjeriti kvalitetu lidova generiranim direktno iz marketinga (MQL)?

Kreativnost

Iako su podaci ključni za uspjeh u marketingu, kreativnost je i dalje važan dio struke. Mnoge marketinške uloge vezane su uz izradu sadržaja, dizajn i druge kreativne osobine. Evo nekoliko pitanja koja će Vam pomoći u procjeni kreativnosti kandidata:

• Biste li se opisali kao kreativnu osobu?
• Jeste li zadovoljni pisanjem i/ili uređivanjem marketinškog sadržaja?
• Jeste li dizajnirali i/ili pregledali marketinške elemente (grafike, oglase, odredišne stranice)?
• Kako se nositi s kreativnom blokadom?
• Koje web stranice s kreativcima volite posjetiti i zašto?

Radne navike

Svaka osoba koju dovedete u tim mora imati želju za napornim radom, međutim u razgovoru je teško utvrditi radnu etiku osobe. Ova će vam pitanja pomoći da dobijete osjećaj za kandidatove vrijednosti i motivacije:

• Ako Vas zaposlimo, što se nadate postići nakon prvog mjeseca, 3 mjeseca, 6 mjeseci i nakon jedne godine?
• Zašto želite napustiti trenutnu poziciju?
• Vjerujete li da je važnije raditi brzo ili obaviti posao ispravno?
• Kako određujete prioritete kada imate više paralelnih taskova?
• Što mislite kako bi Vaši bivši nadređeni opisali rad s Vama?
• Kako se nosite sa stresom povezanim s radom i navedite primjer neke ekstremne situacije koja Vam se dogodila?

U ovom tipu pitanja svakako bi pomoglo proći i neka bihevioralna pitanja.

Razvoj vještina i strast

Marketing se neprestano razvija i profesionalci moraju pratiti trendove kako bi pomogli tvrtkama da ostanu konkurentne. Evo nekih pitanja koja će Vam pomoći saznati koliko je kandidat strastven oko učenja novih vještina iz područja marketinga?

• Jeste li zainteresirani za učenje kojeg dijela/discipline marketinga u nastajanju?
• Što Vas je dovelo do karijere u marketingu?
• Kojim se brendovima divite i zašto?
• Kako ostati ukorak s promjenama u marketinškom svijetu?
• Koje su vaše omiljene marketinške web stranice, knjige ili drugi resursi?
• Što mislite gdje će marketing biti za 5 ili 10 godina?
• Koji su Vaši karijerni ciljevi?

Koordinacija tima i planiranje

Uspjeh marketinga ovisi o tome da li pojedinci rade svoj dio kako bi ostvarili ciljeve tima. Svatko mora biti na istoj razini, podržavati i ohrabrivati druge. Postavljanje ovih pitanja dati će Vam predodžbu o sposobnosti kandidata da bude timski igrač:

• Radite li radije sami ili s timom?
• Na Vašoj prošloj poziciji, koje ste marketinške kampanje vodili pojedinačno, a koje ste kampanje radili s drugima?
• Kako se nositi s teškim suradnicima, navedite primjer neke situacije?
• Kako bi vaši prethodni suradnici opisali rad s Vama?
• Član tima traži Vašu pomoć, ali ste zauzeti vlastitim zadacima za koje imate odgovornosti. Što uobičajeno napravite?

Razumijevanje korisnika i empatija

Marketinške kampanje nisu učinkovite, ako precizno ne ciljaju Vaše potencijalne klijente. Dolje navedena pitanja pružit će vam informacije o tome što Vaš kandidat zna o Vašim klijentima i prednostima koje im pružate:

• Što mislite koje bolne točke naša usluga rješava našim klijentima?
• Znate li ijednog našeg konkurenta i što mislite da rade dobro u marketingu? 
• Zašto bi potencijalni kupac odabrao nas umjesto konkurencije?
• Biste li se osjećali ugodno u interakciji s (potencijalnim) klijentima?
• Možete li opisati što mislite da su naše marketinške osobe?
• Što mislite gdje naši potencijalni klijenti troše svoje vrijeme online?

Preuzmite Vodič za pronalaženje kvalificirane radne snage!