Mislim da se svi slažemo da su inovacije postale apsolutno neophodne za opstanak i napredak svake tvrtke. Međutim, kada pričamo o inovacijama, još uvijek nismo sigurni čija su one zadaća. Dok je suradnja različitih odjela tvrtki neizbježna za uspješan proces inovacija, HR odjeli tu igraju veliku ulogu.
Kada pričamo o biznisu, inovaciju možemo definirati kao promjenu do koje dolazi planiranjem, izgradnjom i implementacijom novih i kreativnih metoda i strategija u svrhu unaprjeđenja procesa poslovanja.
Svakodnevno slušamo o tome kako su inovacije postale neizbježne za uspješno poslovanje tvrtki i njihovu održivost.
Međutim, još uvijek je dosta nejasan odgovor na pitanje “Tko bi trebao poticati i upravljati inovacijama u tvrtkama?” .
Nerijetko se smatra da je poticanje inovacija zadaća timova koji razvijaju proizvode, voditelja timova i menadžera pojedinih odjela.
Odgovor nije tako jednostavan!
Inovacije u tvrtkama kreću poticanjem kreiranja drugačijeg mindset- a ljudi i radnih okolina u kojima se zaposlenike potiče i daju im se resursi i prilike da budu kreativni i angažirani.
Za ovaj proces su sve češće zaslužni vi i vaši odjeli ljudskih resursa.
U suradnji s ostalim odjelima i razumijevanjem njihovih potreba za napredak, vi uistinu možete transformirati proces inoviranja u vašim tvrtkama.
Na sreću, HR profesionalci sve više su svjesni važnosti inovacija. Poslodavci stoga sada od njih zahtijevaju da preuzmu odgovornost i potiču inovacije na razne načine.
Vaša je zadaća zapošljavati kreativne ljude, educirati ljude da kreativno razmišljaju te neprestano kreirati radnu okolinu koja potiče inovacije. Iako se trendovi kreću u ovom smjeru, na ovim područjima to još uvijek ide dosta sporo.
HR odjeli mogu, na 3 načina, utjecati na količinu i kvalitetu inovacija u tvrtkama:
U procesu zapošljavanja ljudske snage, sve više se traže ljudi koji su sposobni razmišljati izvan zadanih okvira.
Postoje ljudi koji na probleme i izazove gledaju iz različitih kuteva, koji su volji kontinuirano učiti, koje motivira istraživanje novih rješenja i koji su uvijek otvoreni za nove ideje i procese.
Ovo su samo neke od karakteristika ljudi koji inoviraju. S druge strane, tvrtkama koje potiču inovacije ovo je često jedna od najvreijednijih propozicijskih vrijednosti i imaju reputabilniji Employer Brand.
Osim toga, sve češće se priča o zapošljavanju ljudi s raznovrsnim skilovima, karakteristikama i vještinama. Dokazano je da diversifikacija na radnom mjestu ima puno benefita u smislu produktivnijeg i uspješnijeg sistema inovacija i kreiranja zanimljivih ideja.
Odjeli ljudskih resursa ovdje igraju veliku ulogu. Kako bi inovacije bile moguće, potrebno je kreirati organizacijsku kulturu koja to u potpunosti potiče. Naravno, menadžeri i voditelji odjela tu moraju pružati veliku potporu.
U procesu kreiranja ovakve kulture, HR profesionalci imaju zadatak kreirati radnu okolinu u kojoj se inovacije i kreiranje novih ideja potiču i nagrađuju, a kiksevi se nikako ne kažnjavaju.
Postoje 4 glavna načina na koje možete kreirati i poticati kulturu inovacija u svojim tvrtkama:
Kada biste, kod procesa akvizicije talenata, eliminirali sve ljudi koji se, na prvu, ne čine kao inovatori, mnoge od vaših pozicija vjerojatno nikada ne biste popunili.
Na sreću, mnogi od vaših sadašnjih zaposlenika imaju velike predispozicije da postanu odlični inovatori.
Zato mnoge tvrtke sada ulažu u treninge i edukacije pomoću kojih se zaposlenike može “naučiti” kako generirati nove ideje i potaknuti ih na slobodu razmišljanja i predlaganja novih rješenja.
Vjerujte mi, iznenadili biste se kada biste znali koliko potencijala za generiranje novih ideja i rješenja imaju ljudi u vašim tvrtkama.
Svi znamo koje su prednosti i vrijednosti angažmana zaposlenika. Jedna od metoda koja se sve više koristi za poticanje angažmana i inovacija u tvrtkama je Design Thinking.
U nedavno objavljenom članku za Lider Mediu, Vedran Antoljak, glavni partner Sense Grupe i Design Thinking trener rekao je:
Design Thinking je metoda stvaranja inovacija, razvoja inovacijske kulture i buđenja kreativnosti. Pomaže tvrtkama da postanu i ostanu agilne i inovativne. Design Thinking inzistira na realizaciji ideje: rezultat svake aktivnosti mora biti tržišno testirani prototip.
Vedran, jedan od Design Thinking trenera Sense Grupe, nadodao je:
Samo otprilike 15% zaposlenika traže stalnu promjenu i lako se prilagođavaju, dok ostalih 85% uglavnom imaju različite razine otpora prema promjenama. Oni promjenu povezuju s neizvjesnošću, propitkivanjem njihove individualne uloge u organizaciji ili pak u promjeni vide izravnu opasnost za gubitak svog radnog mjesta.
Svaka tvrtka kojoj je cilj napredovati i ostati konkurentna, nastoji promijeniti ovakvo razmišljanje svojih ljudi!
Design Thinking došao je kao metoda kojom se jednostavniji, brži i efikasniji način utječe na mindset ljudi ali i na to da se potaknu promjene u organizacijskoj kulturi tvrtki.
Ova metoda nudi kreativnije alate i metode koje su se, u zadnjih par godine, pokazale kao izuzetno uspješno rješenje za tvrtke koje su svjesne važnosti inovacija ali ne znaju od kuda krenuti.
Design Thinking metoda danas se uspješno koristi u tvrtkama raznih veličina diljem svijeta.
Međutim,
Proces Design Thinking-a bit će uspješan samo kada je organizacija dobro pripremljena, koristi adekvatne alate i pristupe, te osigurava podršku zaposlenika kroz stvaranje vještina i znanja.
kaže Vedran.
Za sve vas koji ste svjesni važnosti inovacija u vašim tvrtkama, isprobajte proces Design Thinkinga. Tvrtke kao Sense Grupa imaju povijest uspješno odrađenih personaliziranih i otvorenih Design Thinking radionica koje su tvrtkama omogućile pokrenuti procese inovacija u raznim aspektima njihova poslovanja.
Ovdje možete pogledati popis nadolazećih radionica.
Kada pričamo o inovacijama u tvrtkama, vrlo često se tu negdje spominje i digitalna transformacija. Digitalizacija poslovni procesa u odjelima kao što je marketing, prodaja i product development postoje već godinama.
Što je s HR-om?
Istraživanja pokazuju da je HR jedna od najvrućih industrija za provođenje digitalnih transformacija.
Digitalizacija procesa akvizicije talenata postaje neophodna za uspješnu regrutaciju i zapošljavanje. Zato se softverska rješenja kao što je TalentLyft sve više koriste u HR odjelima tvrtki.
