Kako implementirati program zapošljavanja preko preporuka

Kristina Martic | 14.11.2017. | Regrutacija

Pričajući s ljudima iz HR-a u regiji, dobila sam mnogo upita o najboljim praksama za uvođenje  implementaciju programa zapošljavanja preko preporuka. U svom prošlom blogu objasnila sam način na koji zapošljavanje preko preporuka može unaprijediti proces regrutacije, a u ovom blogu pronaći ćete korake za uvođenje ovakvog programa. 

Kako implementirati program zapošljavanja preko preporuka

Koraci za implementaciju programa preporuka

Mnogi profesionalci u ljudskim resursima shvatili su da objavljivanje poslova na portale više nije dovoljno za uspješnu regrutaciju i zapošljavanje. Postoje metode koje su mnogo produktivnije i koje donose bolje kandidate za otvorene pozicije. Mnoga istraživanja su pokazala da je jedna od tih metoda zapošljavanja preko preporuka. 

Preuzmite ​​vodič: Kako privući najbolje kandidate i pojednostaviti proces zapošljavanja?

1. Definirajte svoj cilj

Glavni cilj svake regrutacijske metode je pronalazak najboljih kandidata. Međutim, pri organizaciji dobrog programa za preporuke, dobro je razmisliti i o drugim vrstama ciljeva.

Na primjer, razmislite o tome što želite da ovakav program postigne u vezi s vašim sadašnjim zaposlenicima. Dokazano je da zaposlenici koji uspješno preporučuju, razvijaju jači osjećaj pripadnosti i uspjeha.

Ako je vaš cilj doći do što više kandidata, potrebno je tražiti preporuke od što više zaposlenika. Najbolje je tražiti preporuke od zaposlenika iz odjela u kojem popunjavate otvorene pozicije, ali nerijetko se angažiraju i ostali odjeli.

Ako vam je, s druge strane, cilj doći samo do visoko kvalificiranih ljudi, razmislite koji od vaših zaposlenika bi se mogli kretati u takvim krugovima ljudi. Osim toga, u ovakvim slučajevima je razgovor sa zaposlenicima od izuzetne važnosti. Prije traženja preporuke, bitno je što detaljnije objasniti kakvog se kandidata traži.

2. Napišite jasan opis posla

Prije no što zaposlenika uključite u proces regrutacije, bitno je dobro im prenijeti sve detalje o otvorenoj poziciji. Osim toga, probajte na što detaljniji način opisati svog idealnog kandidata svojim sadašnjim zaposlenicima. Ne zanemarujte ovaj korak misleći kako vaši zaposlenici znaju sve detalje.

Što bolje njih upoznate s otvorenom pozicijom, to će oni biti produktivniji u pronalasku kvalificiranih kandidata.

Čak i u situacijama kada se radi o poziciji koja ne iziskuje mnogo iskustva i znanja, cilj bi vam uvijek trebao biti doći do kandidata koji su dobar "match" za vašu organizacijsku kulturu.

3. Olakšajte si alatima kao što je ATS (Applicant Tracking System)

Za tvrtke koje koriste alate kao što su Applicant Tracking Systems, cijeli proces traženja i zapošljavanja preko preporuka je veoma jednostavan i bezbolan. Korištenje Excel-ica i mailova uvelike komplicira proces zapošljavanja preko preporuka, te ga čini neefikasnim i neuspješnim. 

Tvrtke koje koriste ATS-ove, imaju spremljene email kampanje za traženje preporuka po odjelima, spremljene opise poslova, analitiku o preporukama kojom mjere efikasnost, liste najboljih preporučitelja...sve to na jednom mjestu.


S druge strane, s ovakvim alatima je i zaposlenicima proces preporuke olakšan. Alati omogućuju jednostavniju i bržu distribuciju otvorenih pozicija, te to rezultira puno većim odazivom i sudjelovanjem. 

Kroz ovakve alate, novootvorene pozicije se automatski mogu slati pojedincima, odjelima ili svim zaposlenicima. Kada se kandidat prijavi putem preporuke, on automatski završava u košu s ostalim preporučenim kandidatima.  Preporučitelja se automatski pita za feedback, te njemu automatski dolazi email zahvale. Sve su ovi koraci koji se bez alata moraju odraditi manualno, teško ih je pratiti te iziskuju jako puno vremena. 

Kako bi vam skratili vrijeme sastavljanja mailova, evo email predložka za traženje preporuka od zaposlenika za otvorenu poziciju.

4. Pomno isplanirajte sistem nagrađivanja uspješnih preporuka 

Ovaj dio je jako važan ako vam je cilj implementirati dugoročan i produktivan program zapošljavanja preko preporuka. 

Iako mnogu odmah pomisle na novčane nagrade, mnogim zaposlenicima draže su drugačije vrsta priznanje. Kratka putovanja, pismeno priznanje, plaćeni slobodni dan, ručak, konferencija ili edukativni program samo su neke od ideja zanimljivih nagrada za dobre preporuke.

Kako bi dobar program za preporuke funkcionirao, važno je znati da ne mogu svi dobivati iste nagrade. Nagrade bi trebale ovisiti o uloženom trudu. To znači da netko tko je preporučio kandidata koji nije kvalificiran ne može dobiti istu nagradu kao netko tko je preporučio kandidata koji je zaposlen.

Ovo je jedan najjednostavnijih primjera:

  • Nagradi ime i kontakt kvalificiranih kandidata s $10
  • Nagradi zaposlenika čija se preporuka zaposlila s $200
  • Nagradi tog istog zaposlenika s $700 nakon 3-6 mjeseci rada preporučenog zaposlenika.

Ako nemate velik budget i nemate ideje kako nagraditi Vaše zaposlenike za preporuke preuzmite ovu listu top 50 ideja za nagrađivanje.

5. Ne zaboravite dati feedback zaposlenicima koji preporučuju

Slično kao i s bonusima, ovo je korak izuzetno važan za održavanje uspješnog programa zapošljavanja preko preporuka. Oni koji ovaj korak ignoriraju, nerijetko se nađu u situaciji u kojoj većina zaposlenika odustane i ne želi više sudjelovati. 

Istraživanje LinkedIn-a dokazalo je da 8 od 10 zaposlenika očekuje feedback u slučaju da se njihov kandidat zaposli. Međutim, feedback je potreban i onim koracima prije. Obavijestite svog zaposlenika u trenutku kada se njihov preporučeni kandidat prijavi. Obavijestite ih kada prođu u sljedeći krug i kada dobiju ponudi za posao. Sve ovo se čini kao manualan proces koji iziskuje jako puno vremena. Međutim, s pravim ATS alatom se svi ovi koraci mogu automatizirati. 

Ako odlučite ignorirati ovaj korak, budite spremni na to da će većina vaših zaposlenika jako brzo odustati. 

6. Mjerite svoju produktivnost i uspjeh

Mjeriti uspjeh programa za preporuke je od velike važnosti jer ovo nije metoda regrutacije koja svima odgovara.

Mjerenjem programa, na jednostavan način može se saznati koliko je on produktivan u odnosu na ostale metode regrutacije. Pričajući s mnogim HR profesionalcima, saznala sam da, nakon implementacije programa za preporuke, mnogi su smanjili troškove na ostalim platformama kao što su job bordovi.

HR analitikom mogu se mjeriti najvažnije HR metrike. Na primjer, možete mjeriti broj dana koji je potreban da se zaposli preporučenog kandidata u odnosu na onog koji dolazi s online portala. Možete mjeriti kakva je kvaliteta zaposlenika koji dolaze preko preporuke, te možete mjeriti koliko ti zaposlenici dugo ostaju u vašim tvrtkama, možete mjeriti koliko vam je novaca potrebno da njih uvedete u novi posao.

Preuzmite Listu najvažnijih metrika u zapošljavanju i naučite kako HR profesionalci mjere produktivnost!

Sve ove metrike mogu vam pomoći da donosite bolje odluke te da bolje raspodijelite svoje resurse za regrutaciju kao što su vrijeme i novac.

Želite znati više o zapošljavanju preko preporuka? Saznajte kako zapošljavanjem preko preporuka unaprijediti proces regrutacije.

Kako privući i zadržati najbolje zaposlenike
TalentLyft ATS

Objavite besplatno natječaj za posao

Alat koji pomaže u pronalasku, privlačenju, komunikaciji i selekciji kandidata.
Isprobajte besplatno 14 dana
Unos kreditne kartice nije obavezan